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El Parque Nacional de Monfragüe consigue la Q de Calidad Turística

El Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) otorgó el pasado mes de diciembre la certificación de calidad en la categoría de Espacios Naturales Protegidos al Parque Nacional de Monfragüe, convirtiéndose así en el único parque a nivel nacional, junto al de Aigüestortes, que cuenta con dicha certificación.

Esta certificación tiene validez hasta el 27 de noviembre de 2019 y estará sujeta a sus procesos de auditorías anuales.
La Q de Calidad Turística la expide el Instituto para la Calidad Turística Española, única en el sector turístico español. Se trata de una herramienta que permite al espacio protegido contar con técnicas y herramientas de gestión para la mejora continua de la calidad de sus servicios y la satisfacción de las expectativas de sus visitantes.

La distinción se consiguió por medio de una auditoría externa que ha acreditado al comité de evaluación del ICTE el cumplimiento de la Norma en materia de gestión de Calidad de Uso Público en Espacios Naturales Protegidos.

[piopialo]El #ICTE otorgó el pasado mes de diciembre la #QDeCalidadTuristica al #ParqueNacionalDeMonfrague[/piopialo]

Atendiendo a que la oferta de actividades para los visitantes del Parque es cada vez más abundante y compleja, lo que conlleva un mayor esfuerzo de gestión y organización de los equipos que trabajan en el área de uso público, el Sistema de Calidad es una herramienta idónea que permite organizar la gestión y facilitar la labor sistemática de las personas que trabajan en el parque.



Además, al establecer una serie de criterios en la oferta de servicios y equipamientos, se garantiza una mejora en la atención a los visitantes y una mayor satisfacción en la visita, lo que redundará en un mayor aprecio de los recursos que se tratan de conservar, ya que la «Q» aporta prestigio, diferenciación, fiabilidad, rigurosidad y promoción.

 

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Fotografía: Parque Nacional de Monfragüe / Yosune Arjona



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